Tìm hiểu ngành marketing là gì, làm gì

Marketing là ngành giữ vai trò rất quan trọng trong hoạt động kinh doanh của hầu hết mọi tổ chức kinh doanh trên thế giới. Trải qua thời gian dài phát triển, marketing có một hệ thống khoa học riêng của ngành, đảm bảo hoạt động marketing của doanh nghiệp luôn đạt hiệu quả cao nhất.

Ngành Marketing là gì?

Ngành marketing là một lĩnh vực kinh doanh chuyên nghiệp, chủ yếu tập trung vào việc tạo ra, quảng bá, và cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho người tiêu dùng. Mục tiêu chính của marketing là hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đồng thời tạo ra lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Ngành Marketing làm gì?

Marketing là một ngành đa dạng, sáng tạo và luôn thay đổi, yêu cầu các chuyên gia trong ngành phải liên tục cập nhật kiến thức và kỹ năng để thích ứng với sự phát triển của công nghệ và thị trường.

Nghiên cứu thị trường: Hiểu biết về khách hàng, cạnh tranh, và xu hướng thị trường là cơ sở cho mọi chiến lược marketing. Nghiên cứu thị trường giúp xác định nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp.

Phát triển sản phẩm: Dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường, marketing góp phần vào việc thiết kế và phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ mới, đảm bảo chúng đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu.

Giá cả: Xác định giá bán sản phẩm hay dịch vụ, sao cho cả khách hàng và doanh nghiệp đều cảm thấy hài lòng. Giá cả phải phản ánh giá trị sản phẩm và cạnh tranh trên thị trường.

Quảng cáo và Khuyến mãi: Tạo ra các chiến dịch quảng cáo và khuyến mãi để thu hút khách hàng. Điều này bao gồm việc sử dụng các kênh truyền thông như truyền hình, radio, internet, và mạng xã hội.

Phân phối: Quyết định cách thức sản phẩm hoặc dịch vụ sẽ được phân phối đến tay người tiêu dùng, bao gồm việc lựa chọn các kênh bán hàng và mạng lưới phân phối.

Thương hiệu và Quản lý thương hiệu: Xây dựng và duy trì thương hiệu cho sản phẩm hoặc công ty, giúp tạo ra sự nhận diện và lòng trung thành từ phía khách hàng.

Truyền thông và Quan hệ công chúng (PR): Giao tiếp với công chúng và truyền thông để tạo ra hình ảnh tích cực cho thương hiệu và sản phẩm.

Phân tích dữ liệu và Báo cáo: Sử dụng dữ liệu từ các chiến dịch marketing để đánh giá hiệu quả, điều chỉnh chiến lược, và báo cáo về thành tích.

Những khía cạnh làm cho ngành marketing tạo nên sự độc đáo và quan trọng trong môi trường doanh nghiệp

Tập trung vào Khách hàng: Marketing đặt khách hàng làm trung tâm của mọi hoạt động. Điều này khác biệt so với các ngành khác như tài chính, sản xuất, hay nhân sự, nơi mà tập trung có thể là trên con số, quy trình, hoặc quản lý nội bộ. Trong marketing, việc hiểu và đáp ứng nhu cầu của khách hàng là yếu tố quyết định.
Sự Sáng tạo và Đổi mới: Marketing yêu cầu mức độ sáng tạo cao trong việc phát triển sản phẩm, chiến dịch quảng cáo, và cách thức tiếp cận thị trường. Điều này tạo ra sự đa dạng và độc đáo trong các giải pháp và chiến lược marketing.
Ứng dụng Công nghệ và Phân tích Dữ liệu: Ngành marketing sử dụng công nghệ và phân tích dữ liệu một cách rộng rãi để hiểu rõ hành vi khách hàng, đo lường hiệu suất chiến dịch, và tối ưu hóa các quyết định. Sự kết hợp giữa marketing và công nghệ thông tin đã tạo ra lĩnh vực tiếp thị số, một lĩnh vực đang phát triển mạnh mẽ.
Giao tiếp và Truyền thông: Marketing chú trọng mạnh vào việc giao tiếp và truyền thông, bao gồm quảng cáo, PR, truyền thông xã hội, và các hoạt động nội dung. Điều này giúp tạo ra mối liên kết với khách hàng và xây dựng thương hiệu.
Tính Động và Linh hoạt: Ngành marketing luôn thay đổi và phát triển, phản ánh sự đổi mới trong sản phẩm, dịch vụ, và thói quen tiêu dùng. Điều này yêu cầu các chuyên gia marketing phải luôn linh hoạt và sẵn sàng thích nghi với môi trường kinh doanh đang thay đổi.
Chiến lược Tổng thể: Marketing liên quan đến việc xây dựng và triển khai chiến lược tổng thể cho sản phẩm và dịch vụ, đồng thời làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác như bán hàng, sản xuất, và R&D để đảm bảo sự thành công trên thị trường.
Tác động Trực tiếp đến Doanh thu: Trái ngược với một số ngành khác trong kinh doanh, hoạt động marketing có tác động trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận của công ty qua việc tăng cường nhận thức về sản phẩm, kích thích nhu cầu, và thúc đẩy bán hàng.

Những người làm ngành marketing cần trao đồi kiến thức và kỹ năng:

Kiến Thức Chuyên Môn

Hiểu Biết về Thị Trường và Khách Hàng: Kiến thức về cách thức hoạt động của thị trường, hành vi và nhu cầu của khách hàng, cũng như các xu hướng hiện tại và tương lai.
Chiến Lược Marketing: Khả năng phát triển và thực hiện các chiến lược marketing hiệu quả, bao gồm phân tích SWOT, xác định thị trường mục tiêu, vị trí sản phẩm, và chiến lược giá.
Quảng Cáo và Truyền Thông: Kiến thức về các phương tiện truyền thông, quảng cáo, và cách thức tạo ra thông điệp marketing hấp dẫn.
Tiếp Thị Số và Mạng Xã Hội: Hiểu biết về tiếp thị trực tuyến, SEO (Search Engine Optimization), SEM (Search Engine Marketing), và tiếp thị qua mạng xã hội.
Phân Tích Dữ Liệu và Báo Cáo: Khả năng sử dụng và phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả của các chiến dịch, và sử dụng thông tin đó để hướng dẫn quyết định.

Kỹ Năng Mềm

Sáng Tạo: Khả năng tạo ra ý tưởng mới và độc đáo, từ sản phẩm đến chiến dịch quảng cáo.
Giao Tiếp và Thuyết Phục: Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ cả bằng lời nói và viết, cũng như khả năng thuyết phục và thuyết trình hiệu quả.
Phân Tích và Giải Quyết Vấn Đề: Khả năng xác định, phân tích và giải quyết vấn đề một cách sáng tạo và hiệu quả.
Làm Việc Nhóm và Lãnh Đạo: Khả năng làm việc hiệu quả trong một nhóm, cũng như kỹ năng lãnh đạo để dẫn dắt và động viên đội ngũ.
Tự Học và Thích Nghi: Ngành marketing luôn thay đổi, vì vậy khả năng tự học và thích nghi nhanh với những công nghệ và xu hướng mới là rất quan trọng.
Quản Lý Thời Gian và Dự Án: Khả năng quản lý nhiều dự án cùng một lúc và ưu tiên công việc hiệu quả.

Những kiến thức và kỹ năng này không chỉ hỗ trợ bạn trong việc thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày, mà còn giúp bạn phát triển sự nghiệp lâu dài trong ngành marketing.

Thông tin Tuyển sinh và đào tạo ngành Marketing

Ngành Marketing có nhu cầu nhân lực cao trong xã hội, để đáp ứng nhân sự cung ứng cho xã hội, rất nhiều trường tại Việt Nam có tổ chức đào tạo ngành marketing. Để có thông tin cụ thể xem danh sách ngành Maketing học trường nào bạn sẽ có thêm các thông tin về nơi tuyển sinh phù hợp với bạn.

Để hiểu thêm các góc nhìn về ngành marketing bạn có thể xem các video mà Hướng nghiệp Việt đã liệt kê bên dưới.